Question 1

Что такое пакетное предложение?

Accepted Answer

Пакетное предложение – это набор услуг, который помогает осуществить идею детского дня рождения «под ключ» максимально быстро и выгодно.

В него входит организация всех этапов мероприятия, а также вы получаете дополнительную выгоду в виде скидки.

Question 2

В какие дни действуют пакетные предложения?

Accepted Answer

Воспользоваться преимуществами пакетных предложений можно в любой день недели во всех парках, кроме JJ Саларис и JJ Ригамолл.

В данных парках пакетные предложения распространяются на тарифы буднего дня и пятницу.

Также обращаем Ваше внимание, что в парках JJ Авиапарк и JJ Европейский не действуют пакетные предложения. В данных парках действует система индивидуального подбора праздника через банкетного менеджера. Просим учесть данную информацию при заказе.

Question 3

В каких парках действуют пакетные предложения

Accepted Answer

Заказать пакетные предложения можно во всех парках кроме JJ Европейский и JJ Авиапарк. В данных парках действует система индивидуального подбора праздника через банкетного менеджера. Также обращаем Ваше внимание, что в парках JJ Саларис и JJ Ригамолл не действует пакетное предложение "СМАЙЛ". Просим учесть данную информацию при заказе. Если вы хотите заказать праздник в JJ Европейский и JJ Авиапарк, свяжитесь с нами по телефону
+7 (495) 181 22 77 или заполните форму обратного звонка.

Question 4

Я могу выбрать между комнатой и столом?

Accepted Answer

Предложение действительно для банкетной комнаты. Если вы хотите организовать событие за столом в ресторане, то это возможно при заказе индивидуального праздника с банкетным менеджером.

Question 5

Сколько человек должно быть на празднике?

Accepted Answer

Пакетные предложения рассчитаны на группы от 5 до 10 детей. Если вы ожидаете меньше 5 или больше 10 гостей, то можно собрать индивидуальный праздник при помощи банкетного менеджера.

Question 6

Как заказать День Рождения без пакетного предложения?

Accepted Answer

Чтобы сделать заказ праздника без пакетного предложения, вам необходимо позвонить в колл-центр по номеру +7 (495) 181 22 77 или оставить заявку в WhatsApp, и с вами свяжутся в течение 10-15 минут.
            Также вы можете оставить заявку через форму «Заказать звонок», и с вами свяжется банкетный менеджер в течение часа.

Question 7

Что такое «Обед супергероев»?

Accepted Answer

Обед супергероев – это меню в нескольких вариантах: в пакетах «Смайл» и «Лайк» – картошка фри + наггетсы. Все блюда подаются на фирменной машинке Joki Joya.

Question 8

Что входит в подарок и в суперподарок?

Accepted Answer

Подарок – это медаль в фирменном дизайне Joki Joya, а в суперподарке к ней прилагается один билет в любой парк нашей сети на целый день. Вы можете получить подарок при покупке пакета «Смайл», суперподарок доступен вместе с пакетом «Лайк».

Question 9

Я могу принести на праздник свой торт?

Accepted Answer

Вы можете принести свой торт, если не нашли подходящий в нашей кондитерской.
Обязательные условия:
бронирование праздничной комнаты или стола в ресторане,
оплата услуги по прайс-листу, вес торта не более 3 кг.

Question 10

Я могу привести на праздник своего аниматора?

Accepted Answer

Вы можете привести своего аниматора, если этого персонажа нет в каталоге парка.
Обязательные условия:
бронирование праздничной комнаты или стола в ресторане и оплата услуги по прайс-листу.

Question 11

Я могу привести на праздник своего фотографа?

Accepted Answer

Да, при условии бронирования праздника и оплаты услуги по прайс-листу.

Question 12

А если для праздника не хватит 2,5 часов?

Accepted Answer

2,5 часа – стандартный тайминг мероприятия. Чтобы не беспокоиться о времени, можно выкупить сразу два временных слота, или же по истечении отведенных часов из отдельной комнаты переместиться в зону ресторана (при наличии свободных мест).

Question 13

Что делать, если ребенок заболеет?

Accepted Answer

Можно перенести праздник на другой день или оформить возврат средств в рамках условий договора.

Question 14

Я могу принести свою еду, фрукты, напитки?

Accepted Answer

К сожалению, такой возможности нет. Все необходимое вы сможете найти в ресторане.

Question 15

Я могу оплатить праздник день в день?

Accepted Answer

Из-за того, что на одно и то же время может быть несколько желающих, мы просим делать бронь и оплачивать ее за 5 дней до праздника в размере 100%. Поэтому рассчитаться на месте нельзя.

Question 16

Я могу принести с собой воздушные шарики?

Accepted Answer

Со своими пройти нельзя, но во всех парках можно приобрести яркие и красивые воздушные шары.

Детский день рождения в парках Joki Joya

всё для праздника

а ещё вы получите

готовые предложения / jj

Развлечения
для именинника и гостей

Закажите звонок банкетного менеджера

выберите ваш парк

часто задаваемые вопросы